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Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Les frais de livraison sont clairement indiqués lors du passage en caisse, avant la validation définitive de la commande.
Ils peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné.
Dès l’expédition de la commande, un lien de suivi est communiqué par email afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.
En cas de retard inhabituel ou de colis déclaré perdu par le transporteur, le client est invité à contacter notre service client à l’adresse email suivante :
contact@raiseflex.com
Après analyse du dossier, une solution appropriée sera proposée.
La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de retard de livraison imputable au transporteur, à une adresse erronée fournie par le client ou à un cas de force majeure.