check_circle error info report
  • Livraison gratuite en France métropolitaine

  • Garantie 60 jours satisfait ou remboursé

  • Service client français 🇫🇷

local_mall 0

Panier (0)

Votre panier est vide

Conditions d’utilisation


Accès au site et compte utilisateur

L’accès au site est libre. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte ou la fourniture d’informations personnelles, notamment lors d’une commande.

Vous déclarez disposer de la capacité juridique nécessaire pour utiliser les Services et effectuer des achats conformément à la législation applicable.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies ainsi que de la confidentialité de vos identifiants. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous.


Produits et informations

Nous nous efforçons de présenter les produits de manière fidèle et transparente. Toutefois, de légères différences de rendu peuvent apparaître en fonction des écrans ou appareils utilisés.

Les informations, descriptions et visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, dans le respect des commandes déjà validées.


Commandes et utilisation du site

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat. La commande n’est considérée comme acceptée qu’après validation du paiement et confirmation de la commande.

L’utilisation du site doit se faire dans un cadre légal et conforme aux présentes Conditions. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux lois en vigueur est interdite.


Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison.

Les frais de livraison sont portés à la connaissance du client avant la validation définitive de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.


Le paiement est exigible immédiatement. Les transactions sont sécurisées par des prestataires de paiement tiers. RaiseFlex™ n’a à aucun moment accès aux données bancaires des utilisateurs.


Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine. Les commandes sont traitées dans un délai de vingt-quatre à soixante-douze heures ouvrées après validation du paiement. Les délais de livraison sont estimés entre six et dix jours ouvrés à compter de l’expédition. Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté du Fournisseur.

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation définitive de la commande. Un email de confirmation d’expédition est envoyé au client, incluant les informations de suivi de la commande.

En cas de retard inhabituel ou de perte du colis constatée par le transporteur, le client est invité à contacter le service client. Après analyse du dossier, une solution appropriée sera proposée, pouvant inclure le renvoi du produit ou le remboursement.

La responsabilité du Fournisseur ne saurait être engagée en cas de retard de livraison imputable au transporteur, à une adresse erronée fournie par le client ou à un cas de force majeure.


Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, incluant notamment les textes, images, vidéos, logos, marques, éléments graphiques et contenus, est la propriété exclusive de RaiseFlex™ ou de ses partenaires.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.


Outils et services de tiers

Certains services ou fonctionnalités proposés sur le site peuvent être fournis par des tiers. Nous ne contrôlons pas ces services et ne pouvons garantir leur disponibilité ou leur bon fonctionnement.

L’utilisation de ces outils relève de la responsabilité exclusive de l’utilisateur.


Contenus fournis par les utilisateurs

Lorsque vous transmettez des avis, commentaires ou tout autre contenu, vous autorisez RaiseFlex™ à les utiliser, reproduire et diffuser dans le cadre de l’exploitation du site et de la marque.

Vous garantissez que les contenus transmis ne portent pas atteinte aux droits de tiers et respectent la législation en vigueur.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, illicite ou contraire aux présentes Conditions.


Responsabilité

Les Services sont fournis tels quels. RaiseFlex™ ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des Services.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits légaux impératifs du consommateur.


Résiliation et suspension

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier l’accès au site ou aux Services en cas de violation des présentes Conditions, sans préavis.

Les obligations nées avant la résiliation demeurent applicables.


Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.


Coordonnées

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante :

contact@raiseflex.com